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◆ 產(chǎn)品保質(zhì)保量按時交貨。 ◆ 免費協(xié)助用戶做好設備的安裝、調(diào)試工作。 ◆ 免費培訓設備維護操作人員,并確保受訓人員盡快掌握操作、維護方法,培訓時間與方 式將滿足用戶的要求,培訓情況記錄在案。 ◆ 正常情況下,產(chǎn)品保質(zhì)期一年、終身服務。 ◆ 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量造成的故障,負責免費維修,易損件作為備品配給用戶。 ◆ 接用戶通知后,當?shù)剞k事處2小時內(nèi)趕抵現(xiàn)場,確定服務方式及解決問題。 ◆ 產(chǎn)品出廠后,經(jīng)常走訪登記,檢查產(chǎn)品的運行情況,并記錄在案。 ◆ 公司備有大量常規(guī)配件,為用戶解決應急使用而提供方便。 ◆ 產(chǎn)品出廠前,嚴格按國家標準、行業(yè)標準及相關的國際標準進行 出廠檢測、試驗。 ◆ 產(chǎn)品出廠時按裝箱清單配給試驗報告、產(chǎn)品合格證、使用說明書、 專用工具及所需的備品、備件。 |
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